お客様の声
mix様
最初、カルピスとウェルチのセットの商品を注文したのですが、品切れと連絡があり、こちらとカルピスそれぞれ単品の商品に変更しました。カルピスばかりだと芸がなし、先方も飽きてしまうかなと思い、半分ウェルチにしました。先方もとても喜んでくれ、お子様が大喜びしていると連絡をくれました。カルピスとウェルチにしてよかったです。最初に注文した商品が欠品なのに、注文できる画面になって二度手間になってしまったので、☆4つです。それ以外の対応はとても満足しています。
この度は「出産内祝い.JP」をご利用頂き誠に有難うございました。
人気商品につき、在庫不足となり、また入荷の遅れ等が生じ、ご迷惑・お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
在庫等準備万端の状態にてお客様にご購入いただけますよう、努力をしてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、姉妹店もございますので、当店へ是非お立ち寄り下さいませ。
mix様
最初に注文した商品が品切れで、すぐに連絡をくれました。本当は品切れの商品が一番良かったのですが、入荷未定ということで、この商品にしました。2商品を同梱してくださって、のしは一つにだけ・・・など臨機応変に対応をしてくださいました。先方は小さなお子様がいるのでとても喜んでくれて、届いた日からさっそく飲んでくれたそうです！カルピスは万人受け間違いなしです。とくに小さなお子様がいるご家庭には好評です。対応はとっても満足していますが、商品の品切れであるのに注文できてしまい二度手間になったので☆4つです。
三匹ママ様
送り主の方にとても喜んでもらいました。品揃えも良くて満足でした。また機会があれば、利用させて頂きます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お届け先様にご満足いただけ、嬉しい限りでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、品揃えを充実に努めてまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
yayako様
お店の対応は迅速でよかったです。また、後日、品物につけた名前入りののしを、記念にとのことで送付していただけたのが嬉しかったです。
この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。
おのしがお客様のお手元に届き、ご覧いただけて私たちスタップにとっても嬉しいです。
お子様の記念の中のひとつに加えていただけましたら、嬉しく存じます。
また、機会がございましたら、当店にお立ち寄り下さい。
お待ちしております。
Luv様
プレゼントをおまけでつけていただいたり、またこちらの不手際で1点のみ別注文となってしまった際にも、こちらで何も言わなかったにも関わらず、送料が別になってしまうからと前に頼んだ商品と同注文として扱っていただいたりと、非常に心配りのきいた接客で大変満足しております。
またの機会がありましたらぜひご利用させていただきたいです。
今回はいろいろとありがとうございました。
Luv様
プレゼントをおまけでつけていただいたり、またこちらの不手際で1点のみ別注文となってしまった際にも、こちらで何も言わなかったにも関わらず、送料が別になってしまうからと前に頼んだ商品と同注文として扱っていただいたりと、非常に心配りのきいた接客で大変満足しております。
またの機会がありましたらぜひご利用させていただきたいです。
今回はいろいろとありがとうございました。
この度は「出産内祝い.JP」をご利用いただき有難うございました。
お客様からの嬉しいお声が、私達スタッフの何よりの励みとなります。
是非またご来店いただける事を心よりお待ちしております。
Luv様
プレゼントをおまけでつけていただいたり、またこちらの不手際で1点のみ別注文となってしまった際にも、こちらで何も言わなかったにも関わらず、送料が別になってしまうからと前に頼んだ商品と同注文として扱っていただいたりと、非常に心配りのきいた接客で大変満足しております。
またの機会がありましたらぜひご利用させていただきたいです。
今回はいろいろとありがとうございました。
いっちー様
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、ありがたいと思いました。
2回に分けて発注したものも、1回にまとめて送付いただき、助かりました。
商品検品チェック票に作業担当者の印がきれいに押されてあり、信頼できる仕事をされているのが伝わってきました。
お客さまのことを大切に思っている会社であることが分かります。
ただ、一点、当方のメールチェックが遅れ、プレゼントに気づけず、写真入り切手をお願いできなかったことが悔いとして残ります。
いつも「出産内祝い.JP」をご利用いただき有難うございます。
嬉しい言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様に信頼してご利用いただけるショップを目指してまいりたいと思います。
また、プレゼントの件に関しましては、申し訳ございませんでした。
発送ギリギリまでご連絡をお待ちしておりましたが、ご連絡がございませんでしたので、
ペンスタンドを送らせていただきました。
再びお祝いごとのお手伝いをさせて頂ける事を心よりお待ちしております。
まめこ様
1件友人が引越しをしていて住所が変わっていた際に、後日連絡します、とそのときは電話を切りました。翌日電話をかけると、別のスタッフの方でしたが、○○様の住所の件ですね、と伝達もしくはメモがきちんとされていたようで、すんなり担当の方に変わっていただけました。スムーズに事が運び嬉しかったです。
また利用します！
この度は、当店をご利用いただき有難うございました。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮しております。
お客様のお手間を取らせないよう心がけておりますが、至らない点も多々あると思います。
お気づきの点等ございましたら、勉強させていただきますので、お声を頂戴したいと存じます。
また贈り物をお送りになる機会の際には、姉妹店もございますので、
当店へ是非ご来店下さいませ。
くっく様
何を贈ったら喜ばれるか分からなかったのですが、これだったら好きなものを選んでもらえるので良かったです。
この度は「出産内祝い.JP」をご利用頂き誠に有難うございました。
カタログギフトは、お受け取りいただいた方が「雑貨」「グルメ」等から好きなものをお選びいただけますので、安心してお渡しできますよね。
次回、お祝いごとのお手伝いをさせて頂ける日を楽しみにしております。